استفاده از روشناییهای اضطراری میتواند پرسشهای بسیاری را ایجاد کند. در اینجا به برخی از مهمترین آنها و پاسخهای علمی و فنی داده شده به آنها اشاره شده است. در صورتی که سوال شما در این لیست وجود ندارد، بسیار سپاسگزار خواهیم بود که پرسش خود را با ما در میان بگذارید.
1- چراغ یا روشنایی اضطراری برای استفاده قابل حمل است یا باید همیشه به دیوار متصل باشد؟
پاسخ: چراغهای اضطراری رداکس برای نصب ثابت طراحی شدهاند و قابل حمل نیستند.
محصولات قابل حمل با عنوان چراغ کمپینگ، پاوربانکی یا چراغ قوه شناخته میشوند.
2- عملکرد چراغهای اضطراری چگونه است؟
پاسخ: چراغهای اضطراری رداکس تنها در صورتی روشن میشوند که دو شرط همزمان برقرار باشد:
برق شهری قطع شده باشد.
محیط اطراف تاریک یا کمنور باشد. (ویژه مدل فوتودیانا)
3- برای محل نصب روشنایی اضطراری به چه نکاتی باید توجه نمود؟
پاسخ:
دسترسی آسان به پریز برق
نصب در جایی که نور حاصل از چراغ بتواند کل فضا را پوشش دهد.
دور از منابع گرما مثل بخاری، شوفاژ یا تابش مستقیم آفتاب
دور از رطوبت؛ برای محیطهای مرطوب مانند حمام از چراغهای IP دار استفاده کنید.
4- وظیفه سنسور نوری تعبیه شده روی بدنه فوتودیانا چیست؟
پاسخ: این سنسور باعث میشود در مواقعی که برق قطع شده اما نور محیط کافی است، چراغ روشن نشود و از مصرف بیمورد باتری جلوگیری گردد.
5- عمر باتری آن چراغهای اضطراری رداکس چقدر است؟
پاسخ: عمر باتری به میزان استفاده و شرایط محیط بستگی دارد، اما بهطور متوسط حدود ۲ سال (با توجه به قطع برقهای مکرر) تخمین زده میشود.
6- اگر به زمان نوردهی بیشتری نیاز داشته باشم چه کار کنم؟
پاسخ: کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید تا باتری ظرفیتبالا برای شما ارسال شود.
7- علائم خرابی باتری چیست؟
پاسخ: مهمترین نشانه، کاهش زمان روشنماندن چراغ است.
در این حالت برای تعویض باتری با پشتیبانی تماس بگیرید.
8- پس از خرابی باتری، آیا چراغ قابل استفاده است؟
پاسخ: بله. چراغهای اضطراری رداکس برای طول عمر بسیار بالا طراحی شدهاند. با تعویض باتری، دستگاه دوباره مثل روز اول کار خواهد کرد.
9- آیا تعویض باتری را خودم هم میتوانم انجام دهم؟
پاسخ: بله، امکانپذیر است؛ اما برای جلوگیری از اشتباه و آسیب احتمالی، توصیه میکنیم از سرویسکار مجاز کمک بگیرید.
10-اتصال دائم چراغ اضطراری به برق، باعث اورشارژ باتری آن نمیشود؟
پاسخ: خیر. سیستم شارژ داخلی چراغ رداکس بعد از شارژ کامل باتری، جریان را قطع میکند تا از شارژ اضافی و فرسایش باتری جلوگیری شود.
نشانگر سبز روی دستگاه نیز همین حالت را نمایش میدهد.
11- معنای نشانگرهای چراغ اضطراری چیست؟
پاسخ:
قرمز: دستگاه در حالت اضطراری و روشن است (برق قطع شده).
نارنجی: باتری در حال شارژ است.
سبز: شارژ کامل شده و دستگاه آمادهبهکار است.
12- آیا لازم است گاهی چراغ اضطراری را بهصورت دستی خاموش/روشن کنم تا باتری ان آسیب نبیند؟
پاسخ: خیر. باتری لیتیم یون نیازی به چرخههای اضافه شارژ و دشارژ ندارد.
اگر قصد دارید چراغ برای مدتی استفاده نشود:
کلید اصلی آن را خاموش کنید.
آداپتور را از برق جدا کنید.
برای راهاندازی دوباره، ابتدا چراغ را روشن کنید (برای اطمینان از سلامت)، سپس آداپتور را وصل نمایید.
13- اگر به مسافرت رفته باشم، لازم است چراغ اضطراری را غیرفعال کنم؟
پاسخ: خیر، در سفرهای کوتاه نیازی به غیرفعال کردن نیست.
چراغ در حالت عادی مصرف بسیار کمی دارد و فقط باتری را شارژ نگه میدارد.
برای سفرهای طولانیتر (چند هفته تا چند ماه)، قطع برق یا خاموش کردن دستگاه اختیاری است و میتواند عمر باتری را کمی افزایش دهد.
14- من یک فروشنده هستم. برای اینکه در زمان انبارش محصول مطمئن باشم باتری آن خراب نمیشود، چه کنم؟
پاسخ: نگهداری چراغ در محیط معمولی تا ۱۲ ماه مشکلی ایجاد نمیکند.
اگر قرار است محصول بیش از یک سال در انبار بماند، توصیه میشود چراغ را بدون باتری تهیه کنید و باتری را نزدیک زمان فروش دریافت نمایید تا از سلامت آن مطمئن باشید.
